Viceministro de Defensa del Consumidor presenta denuncia por el mal servicio de BOA

El viceministro de Defensa Al Consumidor, Jorge Silva, informó este lunes que se presentó una denuncia ante Autoridad de Fiscalización y Regulación del Transporte y Telecomunicaciones (ATT) sobre el servicio que brindan las aerolíneas en el país en caso de retrasos de vuelo .

«Hemos recogido quejas y reclamos de usuarios no solo de BOA (Boliviana de Aviación), sino también de Amaszonas y Ecojet, además de pasajeros de los taxis aéreos, que operan en el oriente boliviano sin ningún tipo de control de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) o la ATT. Estamos presentando la denuncia ante la ATT sobre lo que compete a los derechos de los usuarios «, sostuvo Silva.

En los últimos días usuarios manifestaron su descontento con aerolíneas que operan en el país sobre todo sobre quejas en demora de vuelos. Una de las aerolíneas más apuntadas es BOA. «Estoy preocupado por el mal servicio de las empresas de transporte aéreo. El último en el que estuve fue grosero, porque demoró más de dos horas, estamos hablando del caso BOA”, destacó la autoridad.